お問い合わせ方法について

はじめまして、彩園のガーデンプランナー眞坂昂佑です。

弊社ホームページ「庭屋が創るサンルーム」をご覧頂き誠にありがとうございます。

彩園は、ナチュラルで緑豊かなお庭や外構を通して、心豊かな生活スタイルをご提案しております。

このページをご覧であれば、少なからず彩園の庭造りそして作風とそのセンスに共感して頂けた方だと思います。

ご自宅のお庭を「どうにかしたい！！」とお考えの方、是非お気軽にご相談下さい。

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こだわりの庭造り -ご相談の流れ-

ご相談の流れは以下をご確認下さい。

お問い合わせ・ご相談

思い立ったが吉日。まずはお電話下さい。TEL：0942-50-5200 月曜 - 土曜／対応エリア：九州全域　受付　OPEN 8:00 - CLOSE 20:00

担当デザイナー眞坂昂佑に直接つながりますので、ご安心してお気軽にどうぞ。

お庭のお悩み・困りごとやお庭への想い・こだわりをお聞かせ下さい。

ご連絡いただいた後、お客様のご都合の宜しい日時にご自宅にお伺いして、現状のお庭を見ながら、想いやお悩み・ご不満等そしてご要望を詳しくお聞きいたします。（もちろん無料。）

その際、生活スタイルや趣味、憧れのイメージ等もお聞かせ下さい。

★建物見取図や敷地図をご用意頂ければ、もっと詳しく庭のお話ができますよ。

さらにその後、10日ほどお時間を頂き、お聞きしたお客様の想いを基に提案図面とお見積書を作成いたします。

あくまでもこれはたたき台となる最初のご提案です。
それを基に色々とご意見を頂戴し、再協議いたします。

より良いものを造れるよう大切な作業です。（もちろん無料。）

ご納得いくまで、何度でもプランニングさせて頂きます。
じっくりと打ち合わせをいたします。

最終的に気に入った上で、庭工事ご依頼を頂ければ、工事日程を組んでいよいよ工事開始です。

着工すれば、多くのお客様には工事に関して、概ねお任せ頂いていますが、工事中もご意見・ご要望がございましたら、何なりとお申し付け下さい。すばやく対応いたします。

また、近隣住民の方のご迷惑とならない様、細心の注意を払い、安全工事に努めてまいります。

無事工事完了。

お客様のご期待を超える作品を目指し、満足の出来栄えをお約束いたします。

いよいよ始まる庭のある豊かな暮らし。

その後のメンテナンスも含めて安心してお任せ下さい。

土づくり・直接施工、そして彩園スタイルを貫き、きっと喜んで頂ける。そう確信しております。
是非、お庭の悩み・お困りのコト、何でもご相談下さい。
お庭への想い・こだわりをお聞かせ下さい・・・お電話お待ちしております。

お詫びとご理解のお願い

彩園はスタッフ５人の小さな小さな造園会社です。
ご縁を大切に、ひとつひとつ庭造り・外構造りに日々精一杯力を注いでいます。

私自身、打合せ・設計にとどまらず、作庭家として実際の現場作業も行っております。
そうしなければ、細部にこだわった仕事かつ全体のバランスを見ながらの仕事は出来ないと考えています。

ですから、営業店舗を幾つも構え、スタッフも多数いて施工実績が数百件のような大手会社に比べて、格段に営業力が弱く、フットワークが悪いのも事実です。

そこでお客様・弊社お互いの大切な時間を無駄にしないために、
以下のような方は恐縮ながらご遠慮頂いております。

とにかく安く仕上がればいいとお考えの方

安さだけに重点を置くと、手抜き工事はもちろん仕上がりも粗くなってしまいがちです。
まして意匠やデザイン豊かな景色・素敵な雰囲気を作ることは到底出来ません。
彩園は、細部に至るまでセンスと技術をかけ、美しい景色を追求しお客様のご期待以上のものを創造することが、せっかく信頼して、ご依頼下さったお客様への最高の「答え」だと信じております。
※もちろんデザイン・プランニングでの相見積は大歓迎です。
ご予算に応じても、最適なご提案をいたします。後悔されない為にも、充分なご検討をお願い致します。

緑がお嫌いで、草が生えないように
コンクリートで地面を固めてしまおうとお考えの方

確かに草は生えませんが、呼吸もせず、水も吸わないコンクリートは、無機質で冷たく、殺風景です。

弊社は、樹木や草花で建物を彩り、緑を通して活き活きした心豊かな生活を皆様にご提案したいと考えております。
出来るだけ緑豊かな庭・外構を提案し、ひいては街の景観も緑豊かにと理想を描いております。

どちらかというと、そのような無機質な外構・お庭を減らしたいと考えているくらいです。

他社の提案図面を流用して
工事を依頼しようとお考えの方

デザイン・アイデアは知的財産であり、すべての提案図面には、それに携わった方の多くの想いが詰まっています。
それを競合他社に渡して施工させるのはルール違反ですので、お断りしております。
それぞれ感性も異なります。私自身も、何度かやられた経験があります。

結構ショックを受けるものです。何よりも悲しかったのは、出来上がった庭をこっそり見に行って目の当りにした、その仕上がりの酷さです。
愕然としました。

以上申し訳ありませんが、ご期待に応えられそうにありませんので、ご理解の程、宜しくお願い致します。

ご迷惑をおかけします

また、既述したとおり、彩園はお客様とのご縁を大切に思い、スタッフ一丸となってひとつひとつの庭造り・外構造りに精一杯力を注ぎます。
感性やセンスを反映できる直接施工による責任ある庭造りを徹底する為、完成までの期間、徹底的にひとつの庭・外構に集中・尽力します。

下請け業者に丸投げしない為、どうしても何件もの工事を同時に行うことが不可能になります。
その為、ご依頼頂いても工事に着工するまでに多少お時間を頂くことがございます。
工事規模の大小にかかわらず、信頼してご依頼・ご予約を頂いたお客様の順番で工事を行っております。
ですから、繁忙期には、工事着工日を少し待って頂くこともあるかもしれません。大変心苦しいのですが。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご理解の程宜しくお願いいたします。

長い方で、半年も待って頂いたお客様もおられます。（その節は、大変お待たせしました･･･）
もうひとつの理由として、樹木や草花は繊細な生き物だからです。
彼らの生態を考えると、どうしても植え付けには不適切な時期があります。
庭のその後の健全な生育を考え、優先すれば、不適期の工事は極力避けたいと考えております。

反省と原点回帰

ここまで直接施工にこだわり、お客様の満足を徹底的に追求するのには訳があります。

いつも丁寧な庭造りを心がけ、一生懸命頑張っていたら、こんな不景気な時代にもかかわらず、弊社作風を気に入って頂き、庭のご依頼が少しずつではありますが増えてきた頃でした。
また、会社として軌道に乗り、事業拡大に奔走していた時期でもありました。
そんな中、縁あって、とあるお客様の新築外構とお庭を施工させて頂く事となりました。
ご相談を頂いた当初から、庭への熱い想いを御聞きし、その想いをカタチにしようと色々とご提案しました。
最終的には、私の感性と責任施工に全幅の信頼を寄せて頂き、全面的に御任せ頂き、無事お庭は完成しました。

施主様は出来上がった庭にとっても喜んで頂きました。私もいい仕事ができたと嬉しく思いました。
しかしその後、庭にある不備が生じてしまい（100％私のミスです。）修復工事が必要となりました。
また消毒やメンテナンスの件でも何度もご連絡を頂きました。
ちょうどその頃、繁忙期と諸事情により、ご依頼頂いてもすぐに御伺い出来ない状態が続きました。
そんな弊社の事情もご理解いただいた施主様は、お優しく気を使って頂き、随分と待たれ、相当我慢された事と思います。
それでもなかなかお伺いはもちろん、連絡さえせずに時間だけが過ぎてしまいました。
結果、長きにわたり大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。さらに私の心無い一言がお心を傷つけてしまいました。
施主様より厳しいお叱りを頂戴しました。「あなたを信頼したのに、残念でなりません･･･」と。
せっかく私を信用の上、ご依頼頂いた想いを裏切り、失望させてしまった事。
そして、なによりも本来癒しの空間である庭の事で、施主様に悔しく辛い思いをさせてしまった事。
大変反省し、後悔をしております。

改めて、利己的な考えを捨て、本当のお客様の満足を追求しようと強く思いました。
売り上げがいくらとか、年間施工実績が何件といった競争めいたものより、信頼してご依頼していただいたお客様のご期待以上のものを創造し、喜んでいただく事を何よりも大切にしたい。
かつて造園修行を経て、独立したころに抱いていた初心と庭造りの楽しさをもう一度思い出し、原点に戻り、彩園の感性に共鳴していただいたお客様に精一杯尽くしたい。そう強く思いました。
あわせて会社体制も見直し、スタッフ全員の意識の改革を図りました。
今後二度とこのような辛く悔しい思いをお客様にさせてはならない。
庭造りの感動が何十年後も色あせないよう。
アフターメンテナンスも含め長く安心してご愛顧頂ける造園屋を目指して。
悪文ご容赦下さい。

（株）彩園　眞坂昂佑